ショッピングガイド

ご試着について

大分と東京の二か所にてご試着いただけます。ご来店前にご予約をお願いします。
info@not-eden.com


<大分アトリエショップ>
大分県竹田市荻町恵良原730-6

<東京スペース>
予約制のご試着会を開催(インスタにて告知)

<ご試着会>
長野上諏訪にて不定期開催(インスタにて告知)

不定期でポップアップイベント(ご試着会)を開催します。インスタにて告知いたします。

※その他の地域の方はご相談ください。往復送料ご負担でご試着用にドレスをお貸出しいたします。
info@not-eden.com

ご試着時のポイント
○合わせたい小物の候補を持参
(靴、アクセサリー、バッグ、ベールなど)
○インナー(キャミソール、ペチパンツ)はご用意あります
使いまわしを気にされる方はご持参ください

オーダーからドレス到着までの流れ

①ご試着の希望日をご連絡ください。ご試着不要の方は③にお進みください。
    ↓
②ご試着の際にスタッフがサイズの調整を確認いたします。
    ↓
オフィシャルLINEでのやりとりで最終決定や修正内容など確認いたします。
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④専用の決済ページを作成いたします。
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⑤お支払い(銀行振込、ペイペイ、クレジット決済など)
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⑥入金確認後、制作スタートいたします。(製作期間2~3ヶ月)
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⑦ドレス完成次第、発送いたします。
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⑧ドレスとしての役目を終えたら裾上げなどして普段着として引き続きご愛用ください。

購入に関するご注意

商品の不具合・お直しについて

商品の到着後、縫製不良があった場合は当店までご連絡ください。ご対応いたします。
お客様の判断で、他店舗へお直しに出され発生した代金を当店が負担することはできません。

ご利用日までに時間が無い場合は、簡易的なお直しで対応し、ご利用後に再度お預かりし、お直しいたします。

お客様による採寸ミス・体型の変化によるサイズ調整のお直しは当店では対応できません。
※製品洗いをするため記載している寸法から1~3cmの誤差は許容範囲とさせていただきます。

キャンセル・返品ついて

オーダードレスは決済後のキャンセル、返品は一切お受けできません。

自然災害などの外的要因の影響で、商品のお届け時期が遅延した場合については、当店は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

お客様の手元に無事に届くように努めさせていただきます。